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商场逐渐智能化新奇好玩行业动态资讯-【新闻】

发布时间:2021-04-05 18:36:58 阅读: 来源:不锈钢酒桶厂家

在互联网时代下,商场的转型正在加快,增强体验成为各大购物中心的头等大事,除了商场中心、旺区让位主题展览、互动设施,还在商场的各个角落做智能化'埋伏',让消费者在逛街的时候不经意体验到。

在互联网时代下,商场的转型正在加快,增强体验成为各大购物中心的头等大事,除了商场中心、旺区让位主题展览、互动设施,还在商场的各个角落做智能化“埋伏”,让消费者在逛街的时候不经意体验到。配套网络、无人管理的停车场、电子试衣间、促销信息的贴身放送……商场的智能化,从去年讨论的沸沸扬扬,悄然在我们身边落地开花。消费者对智能化的要求越来越高,商场方面对智能化的设想也越来越大胆,有新奇好玩,也有令逛街体验更方便的。

智能停车,方便但不便宜

上网购物,最愁网路“塞车”;去商场逛街购物,最愁的是找不到停车位。特别是在天河路、北京路这些商业中心,一到周末,各大商圈最热闹,车位往往一位难求。从去年开始,广州城中各大商场都在停车场上暗地里较劲,智能化设施越来越丰富。

太古汇的停车场最早配备了定位读卡器系统,找车时可在自助查询机上凭票查询。天河城、正佳广场、东方宝泰购物中心、广百农林下路店的停车场入口处,都会设立电子屏幕显示车场内空车位数量。2014年年初,正佳广场推出了视频引导及反向查询系统,通过视频定位的方式,解决了困扰广大车主多年的“找车难、找车位难”的问题。去年10月,正佳广场停车场智能化又有新动作,推出了微信正佳停车小助手—集车场查询、微信支付、停车优惠等多种功能于一体的APP,实现了便捷查询、快速缴费、实时优惠等。

随后,保利中环购物中心设置了智能寻车设备,只要输入你要找的车牌号码,就能迅速找到车辆停放位置。白云万达广场、珠江新城花城汇、太阳新天地、保利中环购物中心、乐峰广场等商场内的停车场,在每个车位上设置显示灯,红灯表示已停车,绿灯表示空车位,方便消费者寻找车位,节省找车位的时间。

不过,消费者享用智能化停车时,通常就无法享受商场购物的停车优惠—机器的设定比较死板,只能定价缴费。自从调整了路边停车费用之后,商场的停车场为了避免“蹭车位”而不消费的车辆,普遍提高了停车收费,消费者可以通过金额不高的购物小票换取停车优惠券。消费者往往到了缴费机前,才发现还要去与停车场不同层的服务台排队领取停车优惠券。

智能排队,便捷又好玩

近年来,购物中心的餐饮比例节节上升,为了避免同质化的问题,购物中心在引入餐饮品牌的时候,也注重它们的特色—能否帮商场吸引更多的消费者或让消费者在商场里逗留更长的时间。“文艺式烤鱼”的“探鱼”、台湾大热茶餐厅“太兴”、新兴羊肉菜肴“金羊座”、以服务出名的“海底捞”等餐厅,都是商场中以排队吃饭出名的餐厅。

消费者是来逛街的,到了饭点也需要就餐,总不能一整天排队吧?智能的排队APP就出台了。只要下载排队网、排队通等APP,消费者再也不用守在餐厅门口,可以提前取得排队,预估排队的时间,一边逛街一边等候,并预先选择用餐人数和在手机上顺便点菜。不少商场里的餐厅,例如稻香、探鱼,装置了专业的叫号排队系统,分人数、区域来显示排队人数和预估排队时间、叫号,让消费者有序等候。

智能定位,有时候会“犯迷糊”

不少商场的角落、手扶电梯边都设有一些落地的大型电子屏幕,这些电子屏幕通常就是商场的“交通指南”与优惠资讯,把服饰、餐饮、娱乐等品牌分开,方便索引。消费者可以在这里看到不同品牌的简介、商铺位置,还可以要求“导航”,电子屏会显示从你所站位置到商铺的路线图。

不过,记者发现这类导航的显示屏耗损率挺高的,平时不少小朋友都当它是大型游戏机在指指点点,乱玩乱拍。放置在商场没多久,一部分的触感已经不灵便。而且,导航系统里的商铺介绍简单得只有图片,消费者要了解品牌,只能看图想象了。

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